近日，國家衛生健康委能力建設和繼續教育中心正式公布“2024年度中國現代醫院管理典型案例”評選結果，我院報送案例《新質生產力視角下醫院后勤數智化轉型路徑探究及實踐應用》榮獲現代醫院管理典型案例。

案例針對傳統醫院后勤資源分散、運營成本高、響應效率低等痛點，以"新質生產力"理念為改革引擎，通過"技術賦能、標準重構、流程再造"三大策略系統破局。依托物聯網、大數據、AI等新一代信息技術搭建全要素數字化管理平臺，構建涵蓋設備運維、能耗管理、智慧巡檢等14大類后勤管理場景的標準化數字體系，創新打造從需求智能感知、任務智能派單到服務質量閉環評價的全流程數智化管理模式。實踐顯示，該模式使后勤響應效率提升40%，萬元能耗指標同比下降18%，患者及醫護服務滿意度穩定在90%以上，顯著提升后勤保障效能與精細化管理水平。此次獲獎是對我院推進后勤智能化發展的充分肯定。

今后，我院將繼續秉持“人民至上 生命至上”的原則，創新管理理念，著力實現“把時間還給醫護，把醫護還給患者”的服務愿景，為患者提供更加安全、高效的醫療服務。

供稿：后勤管理部

編輯：李鵬飛

責編：王沙沙

審核：路友華